住客点评>>
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好评挺好的,干净整齐很不错
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好评环境挺好的,交通也挺方便
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好评环境很好,装修有格调,豪华大气,很干净
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好评非常棒!前台服务很好,环境比较有档次,我们是结婚用,亲友团入住,得到了一致好评。以后...
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好评经常住,不错。。。。。。。。。还延迟退房,很好
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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西安天朗锦城艺术酒店交通指南
名称距离酒店公里数到达方式
市中心6.5公里酒店门口乘坐出租车15分钟即可到达
火车站6.5公里酒店门口乘坐9路公交车在火车站下车即可到达
火车北站10公里酒店门口乘坐出租车至安远门站下车换乘地铁2号线至北客站下车即可到
咸阳国际机场32公里在火车站(解放饭店门口)乘坐机场大巴35分钟即可到达
西安汽车站6.5公里酒店门口乘坐9路公交车在火车站下车即可到达
曲江国际会展中心15公里酒店门口乘坐出租车至安远门站下车换乘地铁2号线至国展中心站即到
行政中心7公里酒店门口乘坐108路公交车在行政中心站下车即可到达
汉城湖遗址公园2公里出酒店乘坐出租车5分钟即可到达
明城墙4公里酒店门口乘坐9路公交车在北门站下车即可到达
大雁塔12公里酒店门口乘坐21路公交车到达大雁塔站下车即可到达
大明宫遗址公园5.6公里酒店门口乘坐528公交车至大明宫下车即可到达
MIDI KTV100米出门左转步行1分钟即到
雨果酒吧800米出门右转步行8分钟即到
梨园1930剧院餐厅800米出门右转步行8分钟即到